FAQ ou Foire Aux Questions

Comment prendre RDV?

Vous pouvez me contacter par SMS ou WhatsApp au 06 51 66 33 76, ou via le formulaire de contact du site.  Merci de préciser votre demande, vos disponibilités et le lieu souhaité (Marseille, Paris ou à distance).

La confirmation du rendez-vous vaut acceptation des  conditions générales de prise en charge ainsi que des conditions générales de vente.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un courrier de votre médecin traitant ou de votre psychiatre pour prendre rendez‑vous avec moi. Toutefois, si vous en avez un, merci de bien vouloir me l’apporter dès le premier rendez‑vous afin que nous puissions avancer en partenariat avec les professionnels de santé déjà impliqués dans votre parcours.

Je souhaite échanger avant de prendre rendez-vous

Il est normal d’avoir des questions avant de commencer un accompagnement psychologique. Le rendez-vous d’évaluation initiale (50 €) permet :

  • d’exposer votre situation,
  • de clarifier vos besoins,
  • d’identifier la prise en charge adaptée,
  • de présenter le cadre et le déroulement des séances.

Ce rendez-vous peut être remboursé à 100 % dans le cadre du dispositif Mon Soutien Psy, selon les critères d’éligibilité.

Quel type de séance choisir?

Le rendez-vous d’évaluation permet de déterminer la forme d’accompagnement la plus adaptée. Les différents types de séances sont présentés sur la page RDV.

Pour les formations ou les prestations destinées aux organisations, un rendez-vous introductif permet d’établir un devis sur mesure.

Je veux un RDV “Mon Soutien Psy”

Le dispositif Mon Soutien Psy s’adresse aux situations de stress ou d’anxiété légers. Les critères d’inclusion et d’exclusion sont détaillés sur la page dédiée Mon Soutien Psy.

Je ne suis pas éligible à “Mon Soutien Psy”, quoi faire?

Je propose également des accompagnements psychologiques non conventionnés, pouvant être pris en charge par certaines mutuelles selon votre contrat.

Ces accompagnements permettent d’aborder :

  • les difficultés émotionnelles ou relationnelles,
  • les situations de changement,
  • les questionnements personnels,
  • les problématiques professionnelles,
  • les enjeux de développement personnel ou les difficultés rencontrées dans le cadre du travail.

Quand régler ma séance?

Le règlement s’effectue au moment de la réservation ou le jour du rendez-vous. Les tarifs sont indiqués sur la page dédiée aux rendez-vous.

Pour les séances Mon Soutien Psy, je vous remets la feuille de soins nécessaire au remboursement lors de notre rendez-vous.

Vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes ici

Combien de temps dure une séance?

La durée de votre RDV est fonction du cadre choisi, tel que mentionné dans le tableau de la page offre et RDV.

Comment se passe le remboursement des séances “Mon Soutien Psy”?

Je vous remets une feuille de soins bleue lors de notre rendez‑vous. Vous devez ensuite envoyer l’original à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie dont vous dépendez. La Sécurité sociale rembourse 60% de la séance, puis transmet le reliquat à votre mutuelle, qui prend en charge les 40% restants.
Les séances Mon Soutien Psy sont ainsi remboursées à 100%, dans la limite des 12 séances annuelles prévues par le dispositif.

Quelles sont les prises en charge financières possibles ?

  • Sécurité sociale : Mon Soutien Psy
  • Mutuelles : selon votre contrat
  • CPF / OPCO : uniquement pour les bilans de compétences et formations professionnelles (voir FAQ dédiée)

Acceptez-vous les mineurs ?

Oui, sous réserve du consentement des titulaires de l’autorité parentale. Les modalités sont expliquées lors du premier rendez-vous.

Vous souhaitez un rendez-vous en dehors des horaires ?

Indiquez vos disponibilités : je m’adapte lorsque cela est possible.

Intervenez-vous en entreprise ?

Oui, pour les entreprises, associations, indépendants et professions libérales : accompagnement psychologique, prévention des risques psychosociaux, formations, bilans professionnels.

Règlements acceptés :

Carte bancaire, virement, chèques, espèces

Quels sont les prochains événements ?

Consultez la page Agenda ou inscrivez-vous à la newsletter.

Vous avez une autre question ?

Écrivez-moi : si la question peut être utile à d’autres personnes, elle sera ajoutée à cette FAQ.