FAQ ou Foire Aux Questions

Je veux vous parler avant de prendre rendez-vous

Il est tout à fait naturel d’avoir des questions avant de commencer un accompagnement psychologique. Vous pourrez les aborder lors du premier entretien, qui constitue un moment privilégié pour exposer votre situation et clarifier vos besoins.

Cet entretien constitue une évaluation initiale qui permet :

de réaliser une première exploration de votre situation ;
de déterminer la prise en charge la plus adaptée à vos besoins ;
de caractériser les difficultés rencontrées (avec, si nécessaire, l’aide d’outils standardisés) ;
de présenter la démarche, le cadre et le déroulement des séances à venir.

Nous pourrons alors évaluer ensemble le meilleur dispositif adapté à votre demande, que ce soit dans le cadre de Mon Soutien Psy ou dans le cadre d’un autre type d’accompagnement.

Tarif : 50 €, remboursable à 100%, dont 60% par la sécurité sociale, 40% par la mutuelle.

Comment prendre RDV?

Il suffit de m’adresser un message par SMS ou WhatsApp au 06 51 66 33 76, en précisant votre demande et le lieu de rendez‑vous souhaité (Marseille, Paris ou à distance). Si vous indiquez des créneaux préférentiels, je ferai mon possible pour y répondre.

Il n’est pas nécessaire d’avoir un courrier de votre médecin traitant ou de votre psychiatre pour prendre rendez‑vous avec moi. Toutefois, si vous en avez un, merci de bien vouloir me l’apporter dès le premier rendez‑vous afin que nous puissions avancer en partenariat avec les professionnels de santé déjà impliqués dans votre parcours.

Quel type de séance choisir?

Le rendez‑vous introductif d’évaluation permet de faire le point sur la forme d’accompagnement la plus adaptée à votre demande. À la fin de chaque rendez‑vous, je vous propose les modalités du rendez‑vous suivant.

Voici un exemple de typologies de séances, résumées dans le tableau suivant :

	Type de séance	Objectif principal	Remboursement ?	Tarif
30 min	Séance de suivi structurel	Faire le point sur le stress, l’anxiété ou suivi léger, avec outils concrets	Remboursée par la Sécurité sociale dans le cadre de Mon Soutien Psy, selon éligibilité	50 €
45 min	Séance d’approfondissement	Explorer plus en détail les difficultés, les schémas répétitifs et la relation à soi	Remboursement éventuel selon mutuelle	100 €
1 h	Séance de travail symbolique ou transgénérationnel	Travailler sur des schémas profonds à travers des approches comme la régression, la systémique transgénérationnelle, la constellation familiale…	Remboursement éventuel selon mutuelle	150 €
12 h	Bilan de compétences	Faire le point sur son parcours, identifier ses ressources et construire un projet professionnel	Finançable via le CPF selon éligibilité (Compte Personnel Formation)	1800 €
8 à 12 h	Bilan de vie	Faire un point global sur la vie personnelle, familiale, professionnelle, identifier ses aspirations et repères	Remboursement éventuel selon mutuelle ou prise en charge spécifique	1500–2000 €

Pour les formations et les offres destinées aux organisations professionnelles, vous pouvez prendre rendez-vous pour établir un devis sur mesure.

Je ne suis pas éligible à “Mon Soutien Psy”, quoi faire?

Le rôle du psychologue est d’accompagner l’être humain dans sa propre “normalité”, et il existe autant de formes de normalité qu’il y a d’individus : 8 milliards d’individus, 8 milliards de perceptions différentes.

En parallèle du dispositif Mon Soutien Psy, je propose des accompagnements non conventionnés pouvant faire l’objet de prises en charge selon les situations. Ces accompagnements permettent d’explorer d’autres voies et d’autres modalités de travail :

En individuel, pour vous accompagner dans la recherche de votre voie, votre raison d’être, une reconversion, un projet personnel ou professionnel, le développement de votre activité, ou encore l’équilibre entre énergie, santé et qualité de vie.
Pour surmonter des difficultés telles que des traumatismes, un burn-out, des situations de harcèlement, des relations toxiques, des blocages ou schémas répétitifs, souvent associés à des symptômes physiques ou psychosomatiques, afin de réintroduire du sens et de la cohérence dans votre vie.
En couple, en famille ou en groupe, pour traverser ensemble des tensions ou redéfinir les liens relationnels.
Pour les entreprises, associations, indépendants et professions libérales, dans le cadre d’un accompagnement psychologique ou d’un développement professionnel.
Sous forme de bilan de compétences ou de formation, individuelle ou collective, adaptée à vos besoins.

Ces prestations peuvent être prises en charge par certaines mutuelles, le Compte Personnel de Formation (CPF) ou les OPCO (dans le cas des structures professionnelles).

Quand dois-je régler ma séance de psychologue?

Vous devez régler votre séance de psychologue au moment de votre réservation, afin de garantir un créneau pour chacun, et au plus tard de jour de votre rendez-vous. Vous trouverez les différents tarifs sur la page dédiée aux rendez-vous.

Si vous ne savez pas quel type de rendez‑vous choisir, le premier rendez‑vous d'évaluation à 50 euros (remboursable à 100% dans le cadre de Mon Soutien Psy) nous permettra d'échanger pour évaluer le parcours que nous pouvons faire ensemble.

Je vous transmettrai alors les documents nécessaires pour vous faire rembourser par la sécurité sociale et/ou la mutuelle, , dans le cadre des rendez‑vous d’accompagnement de psychologue conventionné (Mon Soutien Psy) ou non conventionné (autres situations).

Dans les cas de prises en charges par le CPF (compte personnel formation), ou les OPCO, la prise en charge peut-être effectuée en tout ou partie par les organismes financeurs de l’Etat, selon votre situation. Je peux vous aider à monter votre dossier.

Les rendez‑vous de coaching personnel, professionnel ou relationnel ne donnent pas lieu à des remboursements par l’Etat.

Vous pouvez consulter les Conditions générales de ventes ici

Combien de temps dure une séance?

La durée de votre RDV est fonction du cadre choisi (cf. Tableau ci-dessus).

Il est fréquent de se poser cette question, souvent liée à la volonté du mental de tout prévoir et de tout mesurer. Le travail que nous faisons ensemble s’adresse à une autre dimension de vous‑même : celle de l’inconscient. Ni le vôtre ni le mien ne peuvent répondre précisément à la question de la durée, car il ne s’agit pas d’une question de calendrier, mais d’équilibre entre le conscient, les inconscients et les différents niveaux de conscience qui se manifestent au fil du rendez‑vous.

La séance se poursuit jusqu’à ce que je ressente que vous êtes revenu·e dans un état suffisamment stable et ressourcé pour poursuivre votre vie, avec plus de clarté et de fluidité intérieure, dans la limite du cadre du rendez-vous défini à l'avance. Si la séance vous semble trop courte, cela signifie que le cadre choisi n'est pas suffisant pour traiter votre demande et que vous devez prendre un forfait supérieur.

Ce n'est pas la durée qui définit le tarif, mais le cadre et l'investigation nécessaire pour le RDV choisi qui définit le tarif.

Comment se passe le remboursement des séances “Mon Soutien Psy”?

Je vous remets une feuille de soins bleue mentionnant la date de notre rendez‑vous. Vous devez ensuite envoyer l’original à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie dont vous dépendez. La Sécurité sociale rembourse 60% de la séance, puis transmet le reliquat à votre mutuelle, qui prend en charge les 40% restants.
Les séances Mon Soutien Psy sont ainsi remboursées à 100%.

D’autres offres possibles sont décrites sur la page dédiée aux rendez-vous. Nous pouvons aussi en construire d’autres sur mesure, à définir lors de notre entretien d’évaluation, ou au fur et à mesure de nos avancées.

Quelles sont les prises en charge financières possibles?

La certification Qualiopi pour les catégories d’actions suivantes – actions de formation et bilans de compétences – permet des financements par le CPF, les OPCO, France Travail et d’autres organismes financeurs de l’État :

CPF (Compte Personnel de Formation) pour les bilans de compétences ;
OPCO pour les entreprises ;
formations, bilans de compétences, PCRH et autres prestations sur demande, en individuel ou en collectif.

Pour contacter l’OPCO dont vous dépendez, je peux vous aider à constituer votre dossier, que vous soyez salarié ou entreprise.

En complément, il existe les prises en charge suivantes :

Sécurité sociale : en tant que psychologue conventionnée, dans le cadre du dispositif Mon Soutien Psy, vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 rendez‑vous remboursés à 100%, par année calendaire, sous conditions d’inclusion ;
Mutuelle : en tant que psychologue non conventionnée, certaines mutuelles remboursent les rendez‑vous de psychologie que vous faites avec moi, hors dispositif Mon Soutien Psy, selon votre contrat.

D’autres prestations, en individuel ou pour les entreprises, sont facturées sur mesure selon devis et analyse de la demande.

Règlements acceptés :

Carte bancaire, virement, chèques, espèces

Acceptez-vous les mineurs?

Oui, j’accueille les mineurs dans le cadre d’un accompagnement psychologique, sous réserve du consentement des titulaires de l’autorité parentale (parents ou tuteurs). Ce consentement est indispensable pour initier un parcours de soins et permet un échange cohérent et respectueux entre les différents acteurs impliqués dans la santé mentale du mineur.

Si un seul parent est présent lors de la première consultation, il lui revient de recueillir l’accord de l’autre titulaire de l’autorité parentale. En cas d’impossibilité manifeste, le parent présent doit fournir une attestation écrite précisant cette impossibilité et confirmant qu’il assume pleinement la responsabilité de l’autorisation donnée.

Pour les adolescents, lorsque le jeune et le parent donnent leur accord, il est possible que les entretiens se déroulent en tête‑à‑tête, sans la présence du parent. Cette modalité est proposée uniquement avec l’accord des deux parties, dans un cadre clair, bienveillant et sécurisant.

Intervenez-vous en entreprise?

Oui, j’interviens en entreprise ainsi que pour les associations, indépendants et professions libérales, avec des actions sur mesure. Vous pouvez avoir un aperçu de ce que nous pouvons réaliser sur le site de STELIAXE. Les offres étant personnalisées, il est préférable de me contacter pour étudier ensemble vos besoins.

Quels sont les prochains événements?

Vous pouvez consulter notre page agenda pour connaître les prochains événements en groupe; Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour être informé·e des nouveautés;

Vous souhaitez un RDV en dehors des horaires d’ouverture?

Indiquez vos créneaux de disponibilité, et si je peux m’adapter, je ferai mon possible en fonction de nos agendas respectifs.

Vous avez une autre question non traitée ici…

Ecrivez-moi et je me ferai un plaisir d’y répondre. Si la question s’avère utile à d’autres personnes, j’en ajouterai le contenu à cette page.